Приєднуйтесь
UK 
PL 
EN 
питання
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Починаючи свою пригоду з Just GYM, вам знадобляться лише найнеобхідніші речі: спортивне взуття, шльопанці для душу, зручний одяг, замок для шафки, рушник для ванни та рушник, який ви будете класти на тренажери. Не забудьте про воду - поповнення запасів рідини дуже важливе.
Існує кілька причин, через які платіж карткою може бути відхилено. Найпоширенішими є те, що у вас не активовані платежі в Інтернеті (іноді їх називають MOTO/eCommerce) або що ліміт суми для цих платежів занадто низький. Перевірте за допомогою довідкової служби банку або системи електронного банкінгу, чи активовані у вас інтернет-платежі та чи достатні їхні ліміти. Якщо у вас виникли проблеми з оплатою карткою, в першу чергу зверніться до свого банку. Запитайте про можливість активації регулярних електронних платежів, а також про зміну їх ліміту, якщо це необхідно. Ваш банк допоможе вам налаштувати це так, щоб ви могли оплачувати членство у Just GYM. Ми підкажемо, як змінити ліміт у деяких банках:
mBank:
- увійдіть до системи електронного банкінгу mBank,
- перейдіть у розділ „Мої фінанси”, потім у вкладку „Картки” і натисніть на свою картку, потім натисніть на значки в кінці колонки „Ліміти авторизації за дебетовою карткою”,
- Переконайтеся, що в лімітах кількості та суми для електронних, телефонних та поштових транзакцій немає „0”,
- якщо всі ліміти активні, картка готується до введення в систему;
Аліор Банк:
- тільки опуклі картки мають можливість повторюваних електронних платежів - зверніться до свого банку, щоб отримати таку картку або змініть спосіб оплати на прямий дебет після входу в Just GYM.
Це неможливо, оскільки в наших клубах немає стійки реєстрації, а тому всі платежі здійснюються автоматично і безготівково.
Безумовно, ні! Ви не сплачуєте жодних штрафів за скасування членства. Вам просто потрібно не забути попередити нас за місяць до того, як ви захочете припинити користуватися нашими послугами - повідомлення набуває чинності в останній день місяця, що слідує за місяцем вашого рішення. Якщо ви плануєте зробити невелику перерву у тренуваннях, ми рекомендуємо вам заморозити членство - це дозволить зберегти гарантію фіксованої ціни.
У Just GYM ми покладаємося на безпечні та автоматичні форми оплати - пропоновані всіма польськими банками, ви можете бути впевнені, що все знаходиться під вашим контролем, а ми отримуємо повністю автоматизований білінг. Давши свою згоду один раз, тобі не потрібно пам'ятати про щомісячний платіж: наша система пам'ятає про нього за тебе.
Для прямого списання коштів перевірте баланс вашого рахунку на дату оплати. Якщо на вашому рахунку було недостатньо коштів, переконайтеся, що вони з'явилися, оскільки система спробує списати їх знову приблизно через 48 годин. Якщо, незважаючи на достатню кількість коштів на рахунку, транзакцію відхилено, будь ласка, зв'яжіться з BOK по телефону.
Заплатити за картку в Just GYM можна як за допомогою платіжної картки (Visa, VisaElectron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro) з функцією онлайн-платежу, яка дає право Just GYM списати кошти з банківського рахунку члена Клубу, так і за допомогою електронного переказу через Клірингового агента (przelewy24), в залежності від обраного способу оплати. Ви керуєте своїми платежами за допомогою Порталу Учасника Клубу після входу на сайт justgym.pl. Ти можеш контролювати розрахунки у своєму банку, маючи доступ до історії транзакцій. У разі виникнення будь-яких претензій або якщо ти хочеш скасувати/повернути транзакцію, ти звертаєшся до свого банку.
Для отримання додаткової інформації про оплату: www.przelewy24.pl/rozwiazania-platnicze#platnosci-cykliczne-wiecej
Клуби Just GYM пропонують обладнання преміум-класу від таких брендів, як Technogym® та Escape®. Інформацію про обладнання, доступне в окремих клубах, можна знайти на сайті justgym.pl у вкладці “наші клуби” після вибору конкретного клубу та тренувальної зони.
Так, ми пропонуємо безкоштовний доступ до Інтернету у всіх клубах мережі Just GYM.
Ні, у Just GYM ви платите лише за те, чим користуєтесь. Саме тому ми відмовилися від непотрібних додаткових послуг, таких як басейн, сауна або солярій. Це дозволяє нам пропонувати вам першокласні тренажери за найкращою ціною.
Всі шафки в Just GYM замикаються на навісний замок, який ви приносите з собою або який можна придбати в автоматах, розташованих на території клубу. Діаметр вушка замка повинен бути від 5 до 7 мм.
Так, ви можете заморозити своє членство в будь-який час з першого дня наступного місяця. Заморожування вступає в силу з дати операції „Я заморожую” і генерує розстрочку за ваше членство з дати заморожування до кінця місяця, а також дозволяє вам отримати негайний доступ до клубу. Пам'ятайте, однак, що заморозка стосується лише безстрокових абонементів.
При реєстрації в Just GYM ви автоматично оплачуєте перший місяць членства, тому з наступного місяця можливе заморожування, а опція стає доступною на наступний день після відкриття клубу.
Перш за все, тому що тоді ціна абонемента є акційною. Крім того, ви гарантуєте собі місце в клубі, коли він відкриється.
Так, у Just GYM ви можете зустріти персональних тренерів, акредитованих клубом. Однак вони не є співробітниками клубу, тому винагорода за їхні послуги узгоджується з кожним клієнтом індивідуально - вартість послуг персональних тренерів не включена у вартість абонементу. Працюючи з клубом, тренери можуть запропонувати вам найкращу ціну на ринку. У разі потреби ви можете звернутися за допомогою до персоналу клубу - вони з радістю допоможуть вам, якщо у вас виникнуть питання щодо того чи іншого обладнання, але не займаються складанням планів тренувань для членів клубу.
Так, у кожному клубі Just GYM будуть свої дні відкритих дверей, під час яких кожен бажаючий зможе прийти і побачити клуб зсередини.
Ціна абонементу в Just GYM настільки низька, що ми більше не надаємо додаткових знижок.
Ми гарантуємо, що якщо ви приєднаєтесь до Just GYM ще до відкриття клубу і придбаєте абонемент за акційною ціною, то до тих пір, поки ви не відмовитесь від послуг Just GYM, ви завжди будете платити однакову суму. Тим, хто записується в Just GYM після відкриття клубу, також не варто турбуватися про підвищення: вони платитимуть однакову суму щомісяця, незалежно від того, як довго будуть у нас займатися!
Ми не пропонуємо безкоштовне перше тренування в наших клубах, тому пропонуємо цілодобовий щоденний абонемент за привабливою ціною, який ви можете придбати на нашому сайті та в кіоску. А якщо ви просто хочете побачити клуб, то можете відвідати його в неробочий час.
Так, у вартість абонемента входить можливість насолодитися груповими заняттями - ми гарантуємо, що тут знайдеться щось для кожного!
Ви реєструєтесь на сайті або в кіоску, розташованому перед входом до клубу. Весь процес займає всього 5 хвилин - вам не потрібно підписувати жодних документів або продиратися крізь десятки сторінок договорів!
Більшість наших клубів доступні для членів клубу 24 години на добу, 365 днів на рік. Однак бувають винятки, продиктовані місцем розташування клубу. Список клубів >> Список клубів
На сьогоднішній день клубами Just GYM можуть користуватися лише особи, які досягли вісімнадцятирічного віку та мають згоду законного опікуна.
Нам потрібні всі ці дані для оформлення документів для безпеки членів клубу, підтвердження оплати та виставлення рахунків. Так ми також переконуємося, що люди, які записуються до клубу, мають відповідний вік. Ми відповідаємо всім вимогам DPA, тому ви можете не турбуватися про безпеку ваших даних.
Новий стандарт доступу: Додаток замість відбитка пальця
Ми поступово відмовилися від зчитувачів відбитків пальців на користь більш зручного та безпечного рішення. Тепер ваш ключ до клубу - ваш смартфон.
-
Гігієна та безпека: Вам не потрібно торкатися жодного зчитувача - просто піднесіть телефон з QR-кодом до сканера.
-
Надійність: Відбитки пальців іноді були проблематичними (наприклад, після використання магнезії або мокрими руками). QR-код у додатку спрацьовує щоразу.
-
Повна мобільність: Ви генеруєте код за лічені секунди, що дозволяє вам увійти до клубу 24/7 без жодних документів чи очікування на стійці реєстрації.
Just GYM не несе жодної відповідальності за речі, залишені на території клубу.
Дотримуйтесь правил, кладіть гантелі та інший інвентар на місце, будьте культурними, допомагайте іншим, якщо бачите, що хтось зазнає невдачі.
Забороняється відвідувати тренажерні зали особам у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння.
Щоб скористатися всіма перевагами всіх клубів мережі, включаючи колишні клуби McFIT, увійдіть до свого профілю та підтвердіть свої дані у спливаючому вікні. Потім перейдіть до обраного вами ребрендованого клубу та заберіть свою членську картку, яка відкриває вхідні ворота.
Не знайшли відповідь на своє питання?
Будьте впевнені - ми тут, щоб допомогти